Commerce en Direct Blog
FAQ

Questions frequentes

Retrouvez les reponses aux questions les plus courantes sur notre plateforme.

General

Qu'est-ce que le blog Appli en Direct ?+
Le blog est la plateforme de publication officielle pour les organisations utilisant nos solutions. Chaque domaine dispose de son propre espace avec articles, evenements, notifications et pages personnalisees.
Comment acceder au blog de mon organisation ?+
Votre blog est accessible via l'URL fournie lors de la creation de votre espace. Vous pouvez aussi le retrouver depuis votre tableau de bord d'administration.
Le blog est-il gratuit ?+
Le blog est inclus dans toutes nos offres. Aucun frais supplementaire n'est requis pour publier du contenu.

Publication

Comment publier un article ?+
Connectez-vous a votre espace d'administration, accedez a la section Articles et cliquez sur « Nouvel article ». Vous pouvez ajouter du texte, des images et des categories.
Puis-je programmer la publication ?+
Oui, lors de la creation d'un article, vous pouvez definir une date de publication future. L'article sera automatiquement visible a la date choisie.
Quels formats d'images sont acceptes ?+
Les formats JPEG, PNG et WebP sont acceptes. Les images sont automatiquement optimisees pour un affichage rapide sur tous les appareils.

Technique

Le blog est-il optimise pour le referencement (SEO) ?+
Oui, chaque page genere automatiquement les balises meta, les donnees structurees (JSON-LD), les URLs canoniques et le sitemap XML pour un referencement optimal.
Le blog fonctionne-t-il sur mobile ?+
Absolument. L'interface est entierement responsive et optimisee pour tous les ecrans : smartphone, tablette et ordinateur.
Puis-je personnaliser les couleurs de mon blog ?+
Oui, les couleurs de votre blog (couleur principale et accent) sont personnalisables depuis votre espace d'administration. Le theme clair/sombre est egalement disponible.

Compte et support

Comment contacter le support ?+
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact, ouvrir un ticket de support, ou prendre rendez-vous pour un echange en visio.
Quel est le delai de reponse du support ?+
Notre equipe repond generalement sous 24 heures ouvrees. Les tickets urgents sont traites en priorite.
Puis-je avoir un nom de domaine personnalise ?+
Oui, avec nos offres premium, vous pouvez associer votre propre nom de domaine a votre blog. Contactez-nous pour en savoir plus.

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